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Recherche de panne : diagramme d’Ishikawa

Présentation : La méthode Ishikawa
Devenir un expert du diagnostic
1. Qu’est-ce que le diagramme d’Ishikawa ?
C’est un outil de résolution de problèmes créé par Kaoru Ishikawa. Il permet de visualiser, de manière organisée, toutes les causes possibles d’un phénomène (ici, une panne dans notre serre automatisée).

Article mis en ligne le 23 juin 2026

par Kamel Benmrad
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Il tire son nom de sa forme en arête de poisson :

La tête : C’est le problème que vous constatez (ex : "La serre ne fonctionne plus").

L’arête centrale : Elle relie le problème à toutes ses causes possibles.

Les arêtes secondaires : Ce sont les grandes familles de causes (Énergie, Contrôleur, Équipement, Montage).

2. Pourquoi l’utiliser pour la serre ?
Dans un système automatisé, une panne peut venir de plusieurs endroits. Au lieu de changer des composants au hasard (ce qui fait perdre du temps), cette méthode vous oblige à analyser méthodiquement.

3. Les 4 familles de causes pour notre projet
Pour votre serre, nous avons divisé les recherches en quatre catégories clés :

1. Énergie (Panneau / Batterie) : Est-ce que le courant arrive bien ? (Batterie déchargée, panneau débranché, contrôleur de charge HS ?)

2. Contrôleur (Arduino) : Est-ce que le "cerveau" est vivant ? (Arduino alimenté, code planté, capteurs débranchés ?)

3. Équipement (Pompe / Tuyauterie) : La mécanique fait-elle son travail ? (Pompe bloquée, tuyau pincé ou bouché ?)

4. Montage (Circuit) : Le courant circule-t-il correctement ? (Court-circuit, mauvais branchement ?)

4. La démarche à suivre (La mission)
Pour réussir votre diagnostic, suivez ces trois étapes inscrites sur votre fiche :

Constater la panne : Décrivez précisément ce que vous observez (ex : "La pompe ne démarre pas alors que le capteur affiche 20% d’humidité").

Remplir l’Ishikawa : Cochez chaque point de contrôle pour éliminer les causes une par une.

Réparer et Bilan : Une fois la cause trouvée, expliquez l’action que vous avez menée pour remettre le système en route.

Le mot de la fin : Un bon ingénieur est un détective. Ne devinez pas la panne, prouvez-la grâce à votre diagramme !




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